Υπογραφή Σύμβασης Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών

Βασική προϋπόθεση για το άνοιγμα επενδυτικού λογαριασμού αποτελεί η υπογραφή της Σύμβασης Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών της εταιρείας. Η εταιρεία δεν θα σας παράσχει υπηρεσίες εάν προηγουμένως δεν έχετε συμβληθεί μαζί της. Η σύμβαση της Solidus Securities ΑΕΠΕΥ, προβλέπει τις συμβατικές προς τη νομοθεσία υποχρεώσεις, καλύπτοντας το σύνολο των υπηρεσιών και των προϊόντων τα οποία παρέχει η εταιρία προς τους πελάτες της. Μπορείτε εδώ να διαβάσετε το περιεχόμενο της σύμβασης και τις οδηγίες συμπλήρωσής της. Με την υπογραφή της σύμβασης η οποία επικυρώνεται με το γνήσιο της υπογραφής σας από ΚΕΠ ή Αστυνομικό Τμήμα και την προσκόμιση των απαραίτητων νομιμοποιητικών εγγράφων και δικαιολογητικών, όπως αυτά περιγράφονται στη σελίδα 10 της σύμβασης και απαιτούνται για την ταυτοποίηση σας και γενικά για την εκπλήρωση των μέτρων δέουσας επιμέλειας εκ μέρους της εταιρίας, ενεργοποιείται ο υπολογαριασμός σας cash-τοις Μετρητοίς για τη φύλαξη κεφαλαίων καθώς και για την φύλαξη κινητών αξιών που διαπραγματεύονται στο Χρηματιστήριο Αθηνών (Χ.Α.).

Για να ενεργοποιήσετε άλλους υπολογαριασμούς του επενδυτικού σας λογαριασμού όπως, υπολογαριασμό παραγώγων του Χ.Α., υπολογαριασμό Χρηματιστηρίου Αξιών Κύπρου, υπολογαριασμό ΧΝΕΤ της υπηρεσίας Solidus Global Securities ή τον υπολογαριασμό Eurobank Cyprus όπου φυλάσσονται τίτλοι σταθερού εισοδήματος θα χρειαστεί να υπογράψετε τις σχετικές αιτήσεις που θα βρείτε στην ενότητα χρήσιμα έντυπα. Στην ίδια ενότητα είναι διαθέσιμο και το Έντυπο Ελέγχου Γνώσεων και Εμπειρίας για Πολύπλοκα Χρηματοπιστωτικά Μέσα, η συμπλήρωση του οποίου είναι υποχρεωτική για την ενεργοποίηση υπολογαριασμών λήψης, διαβίβασης και εκτέλεσης εντολών σε πολύπλοκα χρηματοπιστωτικά μέσα ή/και με τη χρήση παροχής πίστωσης (παράγωγα προϊόντα, margin, κ.α.).

Συλλογή απαραίτητων αποδεικτικών στοιχείων-Μέτρα Δέουσας Eπιμέλειας

Προϋπόθεση για το άνοιγμα επενδυτικού λογαριασμού αποτελεί η συλλογή από την εταιρεία όλων των παρακάτω αποδεικτικών στοιχείων που πιστοποιούν την ταυτότητα, την υπόσταση και την οικονομική σας κατάσταση. Τα ακόλουθα στοιχεία σας (προσωπικά δεδομένα) συλλέγονται μόνο για ειδικούς, ρητούς και νόμιμους σκοπούς, για την εκπλήρωση των όρων και υποχρεώσεων της Σύμβασης Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών σύμφωνα με τα προβλεπόμενα από την ισχύουσα νομοθεσία για την "Πρόληψη και καταστολή της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας", δεν υφίστανται επεξεργασία για κανέναν άλλο σκοπό και υπάγονται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας.

1. Πιστοποίηση και επαλήθευση της ταυτότητας(φυσικά πρόσωπα) ή της νομιμοποίησης(νομικά πρόσωπα): Δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο(φυσικά πρόσωπα), νομιμοποιητικά έγραφα, έγραφα εκπροσώπησης και αποδεικτικά πιστοποίησης της ταυτότητας του πραγματικού δικαιούχου (νομικά πρόσωπα)
2. Ετήσια εισοδήματα: Εκκαθαριστικό σημείωμα οικονομικής εφορίας(φυσικά πρόσωπα), οικονομικά στοιχεία (νομικά πρόσωπα)
3. Διεύθυνση κατοικίας(φυσικά πρόσωπα) ή έδρας(νομικά πρόσωπα): Πρόσφατο λογαριασμό από οργανισμό κοινής ωφέλειας (ΔΕΗ, ΟΤΕ κλπ), μισθωτήριο συμβόλαιο, ισχύουσα άδεια διαμονής ή παραμονής
4. Αποδεικτικό επαγγελματικής κατάστασης: Βεβαίωση εργοδότη, αντίγραφο τελευταίας μισθοδοσίας, παραστατικό ασφαλιστικού φορέα κλπ

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών

Αρμόδιο τμήμα για την επιμέλεια της διαδικασίας κατάρτισης των Συμβάσεων Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών είναι το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας. Το τμήμα αυτό είναι αρμόδιο για την επικοινωνία μαζί σας προκειμένου να σας εξηγήσει τους όρους της σύμβασης, τους κινδύνους από την επένδυση σε χρηματοπιστωτικά προϊόντα, την παραλαβή της σύμβασης, την κατάλληλη συμπλήρωση και έλεγχο των συμβάσεων και των ερωτηματολογίων καθώς και την παραλαβή των αποδεικτικών και δικαιολογητικών που απαιτούνται για την ταυτοποίηση του πελάτη και γενικά για την εκπλήρωση των μέτρων δέουσας επιμέλειας

Στοιχεία επικοινωνίας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών: Τηλ.: 210.69.00.675 email: kwdikoi@solidus.gr

Οι πελάτες που δεν επιθυμούν να επισκεφτούν Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.) ή αστυνομικό τμήμα προκειμένου να επιβεβαιώσουν το γνήσιο της υπογραφής τους, έχουν την δυνατότητα να ακολουθήσουν την παρακάτω διαδικασία επιβεβαίωσης υπογραφής των εντύπων της SOLIDUS Securities ΑΕΠΕΥ (στο εξής η εταιρεία):

1. Ο πελάτης διαβάζει προσεκτικά τις συμβάσεις τα ερωτηματολόγια και γενικά τα έντυπα που έχει παραλάβει και επικοινωνεί με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατείας της εταιρείας για κάθε του απορία.
2. Ο πελάτης συμπληρώνει τα προσωπικά του στοιχεία στην σύμβαση, συμπληρώνει τα έντυπα και τα ερωτηματολόγια, υπογράφει την σύμβαση, τα έντυπα, τα ερωτηματολόγια στα προβλεπόμενα σημεία και τα αποστέλλει στην εταιρεία, στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατείας, μαζί με τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έντυπα πιστοποίησης της ταυτότητας του και των λοιπών προσωπικών του στοιχείων. Επιπλέον αποστέλλει την Υπεύθυνη Δήλωση υπογραφής των εντύπων της εταιρείας την οποία εκδίδει ως κατωτέρω.
3. Ο πελάτης επισκέπτεται την κυβερνητική ιστοσελίδα www.gov.gr και μεταβαίνει στην ενότητα Έκδοση υπεύθυνης δήλωσης μέσω της οποίας μπορεί να εκδοθεί υπεύθυνη δήλωση που να απευθύνεται προς την SOLIDUS Securities ΑΕΠΕΥ. Ταυτοποιεί τα προσωπικά του στοιχεία (αυθεντικοποίηση) με τη χρήση των προσωπικών κωδικών πρόσβασης του στη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων - Taxisnet σε συνδυασμό με τον αριθμό κινητής τηλεφωνίας του. Η αυθεντικοποίηση που πραγματοποιείται για τη χρήση της ηλεκτρονικής εφαρμογής, έχει την ίδια νομική ισχύ με τη βεβαίωση γνήσιου υπογραφής. Συμπληρώνει την σχετική υπεύθυνη δήλωση η οποία περιέχει όλα τα προσωπικά του στοιχεία και δηλώνει/βεβαιώνει προς την Solidus Securities ΑΕΠΕΥ την υπογραφή από μέρους του των συμβάσεων, εντύπων ή/και ερωτηματολογίων της εταιρείας αναφέροντας σχετικά το κατά περίπτωση έντυπο
4. Ο πελάτης εκτυπώνει και αποστέλλει με ταχυδρομείο στην διεύθυνση της έδρας της εταιρείας -Πύργος Απόλλων, Λουΐζης Ριανκούρ 64, Αμπελόκηποι Αθήνα ΤΚ11523- την Υπεύθυνη Δήλωση μαζί με τα σχετικά έντυπα (συμβάσεις, έντυπα ανοίγματος υπολογαριασμών, ερωτηματολόγια, αποδεικτικά ταυτότητας κατοικίας τηλεφώνου, κ.α.)
   Εάν πρόκειται για οποιοδήποτε άλλο έντυπο πέραν της Σύμβασης και του Ερωτηματολογίου Γνώσεων - Συμβατότητας μπορεί να τα στείλει με τη μορφή αρχείου (pdf) από την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ως μέσο ενημέρωσης στις διευθύνσεις της εταιρείας backoffice@solidus.gr και kwdikoi@solidus.gr.
5. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας προβαίνει στον έλεγχο της εγκυρότητας της Υπεύθυνης Δήλωσης μέσα από τη σχετική ενότητα της ίδιας ιστοσελίδας. Συγκεκριμένα επιβεβαιώνεται ότι το έντυπο είναι όντως καταχωρημένο και καθόλα όμοιο με αυτό που έχει προσκομισθεί στην εταιρεία επιβεβαιώνοντας ότι:
   1. απευθύνεται στην SOLIDUS Securities ΑΕΠΕΥ,
   2. φέρει τα ίδια στοιχεία δηλούντος και το σύνολο τους,
   3. έχει το ίδιο και φυσικά το απαιτούμενο περιεχόμενο δήλωσης,
   4. φέρει την ίδια ημερομηνία.
   Επιπλέον στην περίπτωση ανοίγματος επενδυτικού λογαριασμού (υπογραφή σύμβασης – νέος πελάτης) θα διενεργείται και τηλεφωνική επικοινωνία με τον πελάτη σε επιβεβαιωμένο του τηλέφωνο με την οποία η εταιρεία θα τον ενημερώνει για την παραλαβή της σύμβασης και της υπεύθυνης δήλωσης του.
6. Εφόσον διαπιστωθεί η εγκυρότητα της Υπεύθυνης Δήλωσης, το τμήμα προχωράει στις απαραίτητες ενέργειες ως να είχε το γνήσιο της υπογραφής στο έντυπο της εταιρείας. Η Υπεύθυνη Δήλωση θα αρχειοθετείται μαζί με το έντυπο αναφοράς της.

Σύμβαση Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών για την απευθείας διαβίβαση εντολών προς την SOLIDUS Securities ΑΕΠΕΥ.

Φυσικό Πρόσωπο content_copy
Αντιγραφή στο πρόχειρο (Clipboard)

Νομικό Πρόσωπο content_copy
Αντιγραφή στο πρόχειρο (Clipboard)

Σύμβαση Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών για την διαβίβαση εντολών προς την SOLIDUS SOLIDUS Securities ΑΕΠΕΥ μέσω Συνδεδεμένου Αντιπροσώπου.

Φυσικό Πρόσωπο content_copy
Αντιγραφή στο πρόχειρο (Clipboard)

Νομικό Πρόσωπο content_copy
Αντιγραφή στο πρόχειρο (Clipboard)

Σύμβαση Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών για την διαβίβαση εντολών προς την SOLIDUS SOLIDUS Securities ΑΕΠΕΥ μέσω τρίτης Α.Ε.Π.Ε.Υ.

Φυσικό Πρόσωπο content_copy
Αντιγραφή στο πρόχειρο (Clipboard)

Νομικό Πρόσωπο content_copy
Αντιγραφή στο πρόχειρο (Clipboard)

Σύμβαση Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών για την διαβίβαση εντολών προς την SOLIDUS SOLIDUS Securities ΑΕΠΕΥ μέσω Α.Ε.Ε.Δ.

Φυσικό Πρόσωπο content_copy
Αντιγραφή στο πρόχειρο (Clipboard)

Νομικό Πρόσωπο content_copy
Αντιγραφή στο πρόχειρο (Clipboard)

Σύμβαση Κοινής Επενδυτικής Μερίδας (ΚΕΜ) (Όλοι οι συνδικαιούχοι). content_copy
Αντιγραφή στο πρόχειρο (Clipboard)

Οποιοδήποτε άλλο έντυπο της εταιρείας μας (ερωτηματολόγια, έντυπα ενεργοποίησης υπολογαριασμών, εντολές μεταφορών, αιτήσεις, εξουσιοδοτήσεις, κ.α.) content_copy
Αντιγραφή στο πρόχειρο (Clipboard)